Política de frete
Entrega para o seu CEP
Os pedidos são expedidos de São Paulo/SP. As opções, valores e prazos disponíveis são calculados no checkout conforme o CEP e as características do pedido, com serviços das integrações Frenet e Melhor Envio. Confira as alternativas antes de concluir a compra.
Quando o frete fica grátis?
Em pedidos com subtotal de produtos a partir de R$ 100, as modalidades de frete cuja cotação seja de até R$ 15 recebem frete grátis automaticamente. O benefício depende do destino e do pacote, é válido para entregas no Brasil e não é cumulativo com outros descontos.
Modalidades acima de R$ 15 continuam sendo cobradas pelo valor integral. Confira a indicação de frete grátis e o total no checkout antes do pagamento.
Acompanhamento
A confirmação do pedido chega por e-mail. Após a postagem, enviamos as informações de rastreamento disponibilizadas pelo serviço de entrega. Você também pode consultar seus pedidos na sua conta.
Endereço e ajuda com a entrega
Confira endereço, número, complemento e CEP antes do pagamento. Se precisar corrigir um dado ou tiver atraso, avaria, extravio ou dificuldade na entrega, fale conosco pelo WhatsApp (11) 91051-0053 ou suportemumy@gmail.com, informando o número do pedido.
A Mumy acompanha a ocorrência e apresenta a solução cabível. A responsabilidade pelo atendimento não é transferida exclusivamente à transportadora.